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空调维修要谨慎选择网点以免被骗

[双击滚屏,单击取消] | 点击次数: 3616 | 发布时间: 2010/9/4 13:57:15

  2009年11月23日新华家电网消息 近日,《齐鲁晚报》报道称,众多维修点挂着“海尔、格力、海信”等名牌空调的旗号大打广告,但实际上,海尔、格力、海信等厂家纷纷否认以上维修点为厂家定点单位。据新华家电网和赢消网了解,投诉空调行业维修服务的消费者一直很多,有专家学者也呼吁尽快规范空调维修行业。新华家电网总结了两个例子,希望消费者维修空调时格外小心,以免上当受骗。

  奥克斯空调维修点收费惊人?

  2009年7月20日,北京的殷女士下帖投诉称,朋友的奥克斯空调遥控器出现故障后,她从网上找到一个维修电话,拨通后,对方称上门是免费的。于是,两个小时后,自称是奥克斯空调的维修人员上门检测,两位工作人员一开始就打开空调前盖,又把室外机拆开,还说压缩机坏了,要加氟之类的,这时殷女士有点怀疑,明明只是遥控器出问题了,维修师傅为何说机器油问题呢?在殷女士坚称只需要维修遥控器的情况下,两位维修师傅声称万能遥控器要188元,如此高的价格让殷女士十分惊讶。在一番较量下,最后,维修师傅把价格降至100元,没有开发票了事。事后,殷女士希望有关部门调查此事,以免更多消费者上当受骗。

  格力空调维修竟然推卸责任?

  2008年7月28日,有北京昌平区网友投诉称,格力空调售后维修拖沓,一个多月售后人员都未曾上门检查。据新华家电网和赢消网了解,该网友的格力空调使用不到一个月,其中一台就出现漏水故障,另一台也出现噪音太大现象,但是,格力售后竟然让网友自己维修,令网友极为惊讶。往后,网友又联系格力售后维修点,对方竟然放了网友三次鸽子,一次是让网友等到晚上十点多仍未见人影,一次是等了三天也毫无音讯,一次是突然通知网友维修、但在网友往家里赶的时候对方称不等了,痛苦的网友最后只得通过网络投诉泄愤。


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